24時間サポート

マルセイテックでは、お客様の生活をサポートするため施工後のアフターフォローとして24時間サポートを実施しております。24時間365日、住まいの緊急トラブルはお任せください。

マルセイテックでは、外壁塗装や屋根塗装施工後のアフターフォローの一環としまして
MARUSEITECH PREMIUM SAPPORT DESK」という会員制サービスをご提供しております。

マルセイテック プレミアムサポートデスクは、フリーコールによる自動音声ガイダンスで要件項目に分かれているサービスです。
お住まいと生活の安心サポートとして、皆様の快適な暮らしへぜひご活用ください。

マルセイテックへお問い合わせ

24時間365日受付対応 住宅トラブル緊急かけつけサービス

24時間365日受付対応 医療案内ダイヤル

住宅リフォームメンテナンスについて

ファイナンシャルプランナー・保険代理店・相続カウンセラーによる家計見直し相談

24時間365日受付対応 住宅トラブル緊急かけつけサービス

こういったトラブルが発生した際、プレミアムサポートデスクへご連絡ください!

水まわりのトラブルカギのトラブルガラスのトラブル電気設備のトラブルガス設備のトラブル

プレミアムサポートデスクなら、24時間受付!小さなトラブルから大きなトラブルまで、迅速に対応致します!

年2回 お手伝いサービス

プレミアムサポートでは、年2回までスタッフ1名にて30分程度、お手伝いメニューの項目についてお手伝いを行っております。

  • 照明器具の管球交換サービス
  • 家具の移動サービス
  • 高所設置窓の掃除サービス 等

※24時間365日受付 対応9時〜17時 予約可能

照明器具の管球交換サービス

お部屋の照明器具(蛍光灯など)の管球交換作業を行う業者を手配いたします。
蛍光灯等が切れてしまった場合、交換作業をお手伝いいたします。

照明器具の管球交換を行うことが難しい方や、高齢者の方よりご好評いただいております。交換する管球類は、あらかじめお客様にてご用意くださいませ。

家具の移動サービス

お部屋の模様替えなどで家具の移動の際に作業スタッフがお手伝いをいたします。
お住まいの模様替えを行う場合、家具の移動作業が発生いたします。

家具移動を作業スタッフがお手伝いすることで、模様替えをスムーズに!運ぶものの大きさや重さにより、特殊な用具や人員が必要となる場合は、別途費用が発生する場合がございます。

高所設置窓の掃除サービス

天窓の開閉チェックやお部屋内の窓ガラス(高所設置窓)の掃除をお手伝いいたします。
お掃除の際、天窓の開閉チェックや高所設置窓まで手が回らないというお声があります。
天窓のチェック・窓ガラスの清掃について、作業員が対応いたします!

吹き抜けなどの高所作業で、足場の設置が必要となる場合は別途費用が発生する場合がございます。

緊急医療、一般健康相談サービス 24時間365日対応

おからだの「もしも」のときに、医師または看護師等が無料で医療相談にお応えいたします。

突然の病気やケガなど緊急時の対処方法、休日や深夜の病院・診療所などのご案内、健康相談など、24時間365日受付しお客様をサポートいたします。

「もしも」のときは頼れる医療アドバイザーにおまかせ

医療に関する「もしも」の時。プレミアムサポートデスクでは、様々なご相談に対応いたします。

緊急時の健康相談や医療機関のご案内の他、予約制で専門医相談や専門医がん相談のサービスをご提供しております。
お薬に関するご相談やメンタルヘルス相談等についても承っております。

相談例

発熱、頭痛などの体の異変 ケガ やけど 中毒 熱中症 耳鳴り 検査 手術
予防接種 育児、発育、発達 薬剤、健康増進、メンタルヘルス など

医療機関案内サービス 24時間365日対応

豊富なデータベースより最寄りの病院を即座に検索 医療機関の所在地から受付時間等、詳細情報をご提供

「夜間や休日の緊急医療機関」「出張先や旅先での医療機関」など、全国45万件以上の情報からご要望に合う医療機関をご紹介します。

毎月更新される豊富なデータベースから最寄りの病院を即座に検索し、医療機関の所在地、道順、受付時間などの詳細情報をご提供します。

こんな時はお電話ください

・旅行中に急に体調を崩した。ここから一番近い病院を知りたい!
・夜中に子供が高熱を出した! すぐに受診できる病院はどこ?
・女医が担当してくれる婦人科のがん検診を受診したい… など

予約制専門医相談サービス 事前予約対応

30以上の診療分野ごとに専門医への相談が可能です。
大学の教授、准教授、クラスの専門医が電話相談をお受けします。

診療科目

一般内科/一般外科/小児科/産婦人科/眼科/耳鼻咽喉科/皮膚科/歯科/心療内科/精神科/泌尿器科/消化器内科/消化器外科/循環器内科/心臓外科/整形外科/脳神経外科/内分泌内科/呼吸器内科/呼吸器外科/乳腺外科/甲状腺科/血液内科/小児神経科/口腔外科/腫瘍内科/腫瘍放射線科/緩和ケア/漢方医薬/医療ソーシャルワーカー

予約制専門医「がん」相談サービス 事前予約対応

臓器ごとの専門医ラインナップ

こんな時お電話ください。例えば…
乳がん検診で手術をすすめられた。セカンドオピニオンを受けるにはどうしたらいいか…など

心のケア

こんな時お電話ください。例えば…
がんと診断されてから精神的な負担が大きく乗り越えられるかどうか不安…など

治療以外のご相談

こんな時お電話ください。例えば…
住宅医療で利用できる医療福祉制度について知りたい…など

育児・栄養相談サービス 24時間365日対応

育児には臨床経験のある看護師や育児カウンセラー、食には栄養管理士がご相談にお応えします。

  • 病気、ケガ
  • 予防接種、健康診断
  • 離乳食〜高齢者向けレシピ
  • 病中病後のお食事
  • 発達、発育
  • 生活習慣病予防 など

お薬相談サービス 24時間365日対応

処方された薬や市販薬の効果、副作用、飲み合わせなど、お薬に関する様々なご相談に厚生労働大臣の免許をうけた薬剤師がお応えします。

  • 処方薬
  • 漢方薬
  • 市販薬
  • サプリメント
  • 乳幼児期などライフステージに合わせた薬剤情報
  • 禁煙補助薬 など

一般的な介護(看護を含む)情報提供サービス 24時間365日対応

総合的な介護関連情報のご提供をいたします。

  • 介護保険
  • 介護の仕方
  • 介護サービス事業者を探したい
  • 資格のご紹介
  • 福祉用具を探したい
  • 専門用語のご紹介 など

メンタルヘルス相談サービス 事前予約

心理相談員、看護師が会員様のお悩みをお聞きします。

  • 家庭育児
  • 介護
  • 職場
  • 人間関係 など

住宅リフォームメンテナンスについて

住宅リフォームのメンテナンスについてもご相談ください。会員様特別価格にてマルセイテックが迅速に対応します。

外壁塗装・防水工事はもちろん、お住まいに関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
マルセイテックが適切なメンテナンスを行い、お客様の暮らしをサポートいたします!

ファイナンシャルプランナー・保険代理店・相続カウンセラーによる家計見直し相談

お金に関するご相談はお任せください。幅広い知識を持つファイナンシャルプランナーが、お客様の家計の見直しを無料にて対応

ファイナンシャルプランナー・保険代理店・相続カウンセラーが、家計に関するご相談を承ります。
住宅ローンや保険、光熱費等、ご家族の大切なお金が適正に使われているかの無料相談が可能です。

  • 住宅ローン借り換え
  • 生命保険・火災保険の見直し適正
  • 光熱費診断
  • 相続問題 などについて